Retourbeleid

Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen bij ons. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij u de mogelijkheid om uw producten te retourneren. Hieronder vindt u ons retourbeleid.

Retourvoorwaarden:

• U heeft 14 dagen de tijd om een retouraanvraag in te dienen vanaf de dag waarop u het product heeft ontvangen.
• Het product moet in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen, inclusief alle originele verpakkingen, accessoires en handleidingen.
• Het product mag niet gebruikt zijn.
• U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

Retourprocedure:

• Stuur ons een e-mail waarin u aangeeft dat u uw product wilt retourneren. Vermeld hierbij uw bestelnummer en de reden van retour.
• Na ontvangst van uw retouraanvraag nemen wij binnen 2 werkdagen contact met u op om de verdere procedure te bespreken.
• Als uw retouraanvraag is goedgekeurd, kunt u het product retourneren naar het adres dat wij u zullen verstrekken.
• Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op uw rekening.

Let op:

• Wij accepteren geen retourzendingen zonder voorafgaande goedkeuring.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies tijdens het retourtransport. Wij raden u aan om het product goed te verpakken en te verzenden met een verzendmethode waarbij u de zending kunt traceren.

Als u nog vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan gerust contact met ons op.